מדיניות החזרים

🛡️ אחריות להחזר כספי ל-30 יום

ב-SuperVanta, אנחנו עומדים מאחורי האיכות של המוצרים שלנו. לכן אנחנו מציעים מדיניות החזר ללא סיכון ל-30 יום מתאריך המסירה. אם אינך מרוצה, אנחנו כאן כדי לעזור.

1. זכאות להחזרה

כדי להיות זכאי להחזרה:

• הפריט חייב להיות לא בשימוש, ללא פגמיםובאריזתו המקורית.

• כל האביזרים, המדריכים והמתנות החינמיות שכלולים חייבים להיות מוחזרים.

• פריטים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו, או הוחזרו ללא האריזה המקורית עלולים לא יתקבל.

2. כיצד להתחיל החזרה

1. שלח את בקשת ההחזרה שלך דרך החשבון שלך he כאן 30 ימי משלוח.

2. ברגע שאושר, תקבלו הוראות החזרה מפורטות, כולל כתובת ההחזרה הנכונה.

3. שימו לב: כל ההחזרות חייב להיות משלוח למחסן שלנו בארה"ב לעיבוד תקין.

4. החזרות שנשלחות ללא אישור מוקדם עלולות לא להתקבל.

3. החזרת משלוחים ודמי אחסון מחדש

• החזרות תקינות (למשל, שינוי דעת, רכישה שגויה):

  • הלקוחות אחראים לדמי המשלוח להחזרה ולכל מכס (אם חל).

  • א דמי החזרה של $10 או 10–25% עשוי לחול, בהתאם למצב ולסיבה להחזרה.

• פגום, פגום או פריטים לא נכונים:

  • אנא צרו איתנו קשר בתוך 14 ימי משלוח עם הוכחה בתמונה או בסרטון.

  • אנו נכסה את עלויות המשלוח להחזרה ונספק תווית החזרה בתשלום מראש.

4. החלפות

• אנו מציעים החלפות עבור פריטים פגומים או אם התקבל מוצר שגוי.

• החלפות חייבות לעמוד באותם קריטריונים זכאות כמו החזרות.

• לאחר אישור ההחלפה שלך, מוצר חלופי ישלח תוך he יום עסקים אחד.

{ "title": "5. החזרים" }

• החזרים מתבצעים תוך 5 ימי עסקים לאחר שהמוצר המוחזר יתקבל ויבדוק במחסן שלנו בארצות הברית.

• החזרים יוחזרו לשיטת התשלום המקורית שלך:

  • כרטיס אשראי/חיובהזמן תלוי בבנק שלך.

  • PayPal או שיטות אחרותבדרך כלל 3–5 ימי עסקים.

• כל עמלה רלוונטית (למשל, עמלת החזרה למלאי, משלוח) תיגרע מההחזר שלך.

{ "title": "6. ביטול הזמנות" }

• ניתן לבטל הזמנות לפני המשלוח לתמורה מלאה.

• אם ההזמנה נשלחה, תוכל לעקוב אחר תהליך ההחזרה הסטנדרטי.

• ברגע שנקבל את הפריט המוחזר, החזר הכסף יתבצע בתוך 48 שעות.

7. חריגים (פריטים שאינם ניתנים להחזרה)

• פריטים מותאמים אישית, פריטים מותאמים אישית, פריטים במבצע ניקוי מלאי, ופריטים במכירה סופית אינם לא זכאי להחזרה או להחזר כספי.

• כרטיסי מתנה ופרסים לקידום מכירות אינם ניתנים להחזרה.

8. צור קשר

לכל שאלה או דאגה, אתם מוזמנים לפנות:

📧 דוא"ל: support@supervanta.com
📞 טלפון: +1 720‑678‑3051

אנו מחויבים להפוך את חוויית הקניות שלך לחלקה וללא דאגות. תודה שבחרת ב-SuperVanta.