Garanzia di 30 giorni senza preoccupazioni
Termini di rimborso
🛡️ Garanzia di Rimborso di 30 Giorni
In SuperVanta, garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Per questo offriamo una politica di reso senza rischi di 30 giorni dalla data di consegna. Se non sei soddisfatto, siamo qui per aiutarti.
1. Requisiti per il Reso
Per essere idoneo per un reso:
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L'articolo deve essere non utilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale.
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Tutti gli accessori inclusi, i manuali e i regali omaggio devono essere restituiti.
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Gli articoli che sono stati indossati, usati, danneggiati o restituiti senza la confezione originale potrebbero non essere accettati.
2. Come Iniziare un Reso
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Invia la tua richiesta di reso tramite il tuo account qui entro 30 giorni dalla consegna.
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Una volta approvata, riceverai istruzioni dettagliate per il reso, incluso l'indirizzo di ritorno corretto.
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Nota bene: Tutti i resi devono essere spediti al nostro magazzino negli Stati Uniti per una corretta elaborazione.
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I resi inviati senza autorizzazione preventiva potrebbero non essere accettati.
3. Spedizione di Reso e Commissioni di Restocking
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Resi per motivi non difettosi (es. cambio idea, acquisto errato):
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Il cliente è responsabile delle spese di spedizione di reso e di eventuali dazi doganali (se applicabili).
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Potrebbe essere applicata una commissione di restocking di $10 o del 10–25%, a seconda delle condizioni e del motivo del reso.
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Articoli difettosi, danneggiati o errati:
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Contattaci entro 14 giorni dalla consegna con prove fotografiche o video.
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Copriremo noi il costo della spedizione di reso e forniremo un'etichetta di ritorno prepagata.
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4. Sostituzioni
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Offriamo sostituzioni per articoli difettosi o se è stato ricevuto il prodotto sbagliato.
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Le sostituzioni devono soddisfare gli stessi criteri di idoneità dei resi.
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Una volta approvata la tua sostituzione, un articolo sostitutivo verrà spedito entro 1 giorno lavorativo.
5. Rimborsi
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I rimborsi vengono emessi entro 5 giorni lavorativi dopo che il prodotto restituito è stato ricevuto e ispezionato nel nostro magazzino negli Stati Uniti.
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I rimborsi verranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale:
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Carta di credito/debito: I tempi dipendono dalla tua banca.
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PayPal o altri metodi: Tipicamente 3–5 giorni lavorativi.
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Eventuali commissioni applicabili (es. restocking, spedizione) verranno detratte dal tuo rimborso.
6. Annullamenti Ordine
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Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione per un rimborso completo.
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Se l'ordine è già stato spedito, puoi seguire la normale procedura di reso.
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Una volta ricevuto l'articolo restituito, un rimborso verrà elaborato entro 48 ore.
7. Eccezioni (Articoli Non Restituibili)
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Articoli personalizzati, su misura, in saldo e in vendita finale non sono idonei per reso o rimborso.
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Le carte regalo e i giveaway promozionali non sono rimborsabili.
8. Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattarci:
📧 Email: support@supervanta.com
📞 Telefono: +1 720‑678‑3051
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