30-dniowa gwarancja bez obaw
Polityka zwrotów
🛡️ 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
W SuperVanta stoimy za jakością naszych produktów. Dlatego oferujemy 30-dniową politykę zwrotów bez ryzyka od daty dostawy. Jeśli nie jesteś zadowolony, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
1. Kwalifikowalność do zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu:
-
Przedmiot musi być niewykorzystany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
-
Wszystkie dołączone akcesoria, instrukcje i darmowe prezenty muszą zostać zwrócone.
-
Przedmioty, które są noszone, używane, uszkodzone lub zwrócone bez oryginalnego opakowania mogą nie zostać przyjęte.
2. Jak zainicjować zwrot
-
Złóż wniosek o zwrot za pośrednictwem swojego konta tutaj w ciągu 30 dni od dostawy.
-
Po zatwierdzeniu otrzymasz szczegółowe instrukcje zwrotu, w tym prawidłowy adres zwrotu.
-
Proszę pamiętać: Wszystkie zwroty muszą być wysłane do naszego magazynu w USA w celu prawidłowego przetworzenia.
-
Zwroty wysłane bez uprzedniej autoryzacji mogą nie zostać przyjęte.
3. Koszty wysyłki zwrotu i opłaty za przyjęcie towaru
-
Zwroty z przyczyn niezwiązanych z wadą (np. zmiana zdania, błędny zakup):
-
Klient ponosi koszty wysyłki zwrotu oraz wszelkie cła (jeśli dotyczy).
-
Może zostać naliczona opłata za przyjęcie towaru w wysokości 10 USD lub 10–25%, w zależności od stanu i przyczyny zwrotu.
-
-
Wadliwe, uszkodzone lub błędne przedmioty:
-
Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy z dowodem w postaci zdjęcia lub filmu.
-
Pokryjemy koszt wysyłki zwrotu i udostępnimy etykietę zwrotu opłaconą z góry.
-
4. Wymiany
-
Oferujemy wymiany w przypadku wadliwych przedmiotów lub otrzymania błędnego produktu.
-
Wymiany muszą spełniać te same kryteria kwalifikowalności co zwroty.
-
Po zatwierdzeniu wymiany, zamiennik zostanie wysłany w ciągu 1 dnia roboczego.
5. Zwroty pieniędzy
-
Zwroty pieniędzy są realizowane w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu w naszym magazynie w USA.
-
Zwroty zostaną przekazane na oryginalną metodę płatności:
-
Karta kredytowa/debetowa: Czas zależy od Twojego banku.
-
PayPal lub inne metody: Zazwyczaj 3–5 dni roboczych.
-
-
Wszelkie stosowne opłaty (np. za przyjęcie towaru, wysyłkę) zostaną odliczone od zwrotu.
6. Anulowanie zamówień
-
Zamówienia mogą zostać anulowane przed wysyłką z pełnym zwrotem pieniędzy.
-
Jeśli zamówienie zostało wysłane, możesz skorzystać ze standardowej procedury zwrotu.
-
Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 48 godzin.
7. Wyjątki (przedmioty niepodlegające zwrotowi)
-
Przedmioty spersonalizowane, wyprzedażowe i z wyprzedaży końcowej nie kwalifikują się do zwrotu ani zwrotu pieniędzy.
-
Karty podarunkowe i promocyjne prezenty nie podlegają zwrotowi.
8. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub wątpliwości, śmiało pisz:
📧 E-mail: support@supervanta.com
📞 Telefon: +1 720‑678‑3051
Zobowiązujemy się, aby Twoje zakupy były płynne i bezstresowe. Dziękujemy za wybór SuperVanta.