退款政策
🛡️ 30天退款保證
在 SuperVanta,我們對產品品質充滿信心。這就是為什麼我們提供 30天無風險退貨政策 自交貨日起。如果您不滿意,我們隨時為您提供協助。
1. 退貨資格
要符合退貨資格:
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該商品必須是 未使用,無損壞且為原廠包裝。
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所有隨附配件、說明書及贈品均須一併退回。
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已穿戴、使用、損壞或未以原包裝退回的商品可能 不接受.
2. 如何發起退貨
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透過您的帳戶提交退貨申請 這裡 內 30天送達期.
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一旦核准,您將收到詳細的退貨指示,包括正確的退貨地址。
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請注意: 所有退貨 必須運送至我們的美國倉庫 以進行適當處理。
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未經事先授權的退貨可能無法受理。
3. 退貨運費與重新上架費用
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非瑕疵退貨 (例如:改變主意、購買錯誤)
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客戶需承擔退貨運費及任何適用的關稅。
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A 補貨費 10 美元或 10–25% 可能適用,取決於退貨的狀況與原因。
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有缺陷、損壞或錯誤的商品:
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請在 14天送達 附帶照片或影片證據。
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我們將承擔退貨運費並提供預付退貨標籤。
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4. 換貨
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我們提供瑕疵品或收到錯誤商品的換貨服務。
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退換貨必須符合相同的資格標準。
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一旦您的換貨申請獲得批准,我們將在 1 個工作日.
5. 退款
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退款已發放 5個工作日內 在我們美國倉庫收到並檢查退貨商品後。
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退款將退還至您的原始付款方式:
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信用卡/金融卡時間取決於您的銀行。
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PayPal 或其他付款方式通常需要 3–5 個工作日。
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任何適用的費用(例如重新上架費、運費)將從您的退款中扣除。
{ "title": "6. 訂單取消" }
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訂單可能被取消 發貨前 以獲得全額退款。
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如果訂單已出貨,您可以遵循標準退貨流程。
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一旦我們收到退貨商品,將在 48 小時.
7. 例外情況(不可退貨商品)
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客製化、個人化、清倉及最終出清商品 不符合資格 用於退貨或退款。
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禮品卡與促銷贈品恕不退還。
8. 聯絡我們
如有任何疑問或疑慮,歡迎隨時聯繫:
📧 電子郵件: support@supervanta.com
📞 電話: +1 720‑678‑3051
我們致力於讓您的購物體驗順暢無憂。感謝您選擇 SuperVanta。


