30天無憂保證

退換貨服務

退款政策

🛡️ 30天退款保證

在 SuperVanta,我們對產品品質充滿信心。這就是為什麼我們提供 30天無風險退貨政策 自交貨日起。如果您不滿意,我們隨時為您提供協助。


1. 退貨資格

要符合退貨資格:

  • 該商品必須是 未使用,無損壞且為原廠包裝。

  • 所有隨附配件、說明書及贈品均須一併退回。

  • 已穿戴、使用、損壞或未以原包裝退回的商品可能 不接受.


2. 如何發起退貨

  1. 透過您的帳戶提交退貨申請 這裡30天送達期.

  2. 一旦核准,您將收到詳細的退貨指示,包括正確的退貨地址。

  3. 請注意: 所有退貨 必須運送至我們的美國倉庫 以進行適當處理。

  4. 未經事先授權的退貨可能無法受理。


3. 退貨運費與重新上架費用

  • 非瑕疵退貨 (例如:改變主意、購買錯誤)

    • 客戶需承擔退貨運費及任何適用的關稅。

    • A 補貨費 10 美元或 10–25% 可能適用,取決於退貨的狀況與原因。

  • 有缺陷、損壞或錯誤的商品:

    • 請在 14天送達 附帶照片或影片證據。

    • 我們將承擔退貨運費並提供預付退貨標籤。


4. 換貨

  • 我們提供瑕疵品或收到錯誤商品的換貨服務。

  • 退換貨必須符合相同的資格標準。

  • 一旦您的換貨申請獲得批准,我們將在 1 個工作日.


5. 退款

  • 退款已發放 5個工作日內 在我們美國倉庫收到並檢查退貨商品後。

  • 退款將退還至您的原始付款方式:

    • 信用卡/金融卡時間取決於您的銀行。

    • PayPal 或其他付款方式通常需要 3–5 個工作日。

  • 任何適用的費用(例如重新上架費、運費)將從您的退款中扣除。


{ "title": "6. 訂單取消" }

  • 訂單可能被取消 發貨前 以獲得全額退款。

  • 如果訂單已出貨,您可以遵循標準退貨流程。

  • 一旦我們收到退貨商品,將在 48 小時.


7. 例外情況(不可退貨商品)

  • 客製化、個人化、清倉及最終出清商品 不符合資格 用於退貨或退款。

  • 禮品卡與促銷贈品恕不退還。


8. 聯絡我們

如有任何疑問或疑慮,歡迎隨時聯繫:

📧 電子郵件: support@supervanta.com
📞 電話: +1 720‑678‑3051

我們致力於讓您的購物體驗順暢無憂。感謝您選擇 SuperVanta。